Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 11. března 2026

---

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak společnost velax (dále jen „my", „nás" nebo „naše společnost") shromažďuje, používá, uchovává a chrání osobní údaje uživatelů (dále jen „vy" nebo „uživatel") při používání našich webových stránek a online vzdělávacích služeb dostupných na adrese velax (dále jen „Služba").

Používáním naší Služby vyjadřujete souhlas s těmito zásadami. Pokud s těmito zásadami nesouhlasíte, prosíme vás, abyste naši Službu nepoužívali.

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

2. Jaké osobní údaje shromažďujeme

2.1 Údaje, které nám poskytnete přímo

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo (volitelné)
• Přihlašovací údaje (uživatelské jméno a heslo)
• Fakturační a platební informace
• Obsah zpráv zaslaných prostřednictvím kontaktního formuláře
• Veškeré další informace, které nám dobrovolně poskytnete

2.2 Údaje shromažďované automaticky

• IP adresa a typ prohlížeče
• Operační systém a typ zařízení
• Navštívené stránky a čas strávený na nich
• Odkazující URL adresy
• Data a časy přístupu ke Službě
• Soubory cookie a podobné sledovací technologie

2.3 Údaje z třetích stran

Pokud se přihlásíte prostřednictvím služeb třetích stran (například sociálních sítí), můžeme obdržet základní informace z vašeho profilu v souladu s nastavením ochrany soukromí dané platformy.

3. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

Účel zpracování	Právní základ
Poskytování a správa Služby	Plnění smlouvy
Vytvoření a správa uživatelského účtu	Plnění smlouvy
Zpracování plateb	Plnění smlouvy
Zasílání technických oznámení a aktualizací	Oprávněný zájem
Zákaznická podpora a odpovídání na dotazy	Oprávněný zájem
Zasílání marketingových sdělení	Souhlas
Zlepšování a personalizace Služby	Oprávněný zájem
Analýza využívání Služby	Oprávněný zájem
Dodržování právních povinností	Právní povinnost
Ochrana práv a zájmů společnosti	Oprávněný zájem

4. Soubory cookie a sledovací technologie

4.1 Co jsou soubory cookie

Soubory cookie jsou malé textové soubory ukládané do vašeho zařízení při návštěvě webových stránek. Slouží k rozpoznání vašeho prohlížeče a zapamatování určitých informací.

4.2 Typy souborů cookie, které používáme

• Nezbytné soubory cookie – zajišťují základní funkčnost Služby a nelze je vypnout.
• Analytické soubory cookie – pomáhají nám pochopit, jak uživatelé Službu využívají, a umožňují nám ji zlepšovat.
• Funkční soubory cookie – umožňují zapamatování vašich preferencí a nastavení.
• Marketingové soubory cookie – používají se k zobrazování relevantních reklam a sledování efektivity kampaní.

4.3 Správa souborů cookie

Soubory cookie můžete spravovat nebo zakázat prostřednictvím nastavení svého prohlížeče. Upozorňujeme, že zakázání určitých souborů cookie může ovlivnit funkčnost Služby.

5. Sdílení osobních údajů s třetími stranami

Vaše osobní údaje neprodáváme, nepronajímáme ani neobchodujeme s nimi. Údaje můžeme sdílet v následujících případech:

• Poskytovatelé služeb – třetí strany, které nám pomáhají provozovat Službu (například poskytovatelé platebních bran, hostingových služeb, e-mailových platforem a analytických nástrojů). Tito partneři mají přístup k údajům pouze v rozsahu nezbytném pro plnění svých úkolů.
• Právní požadavky – pokud to vyžaduje zákon, soudní příkaz nebo jiný právní proces.
• Ochrana práv – pokud je to nezbytné k ochraně práv, majetku nebo bezpečnosti naší společnosti, našich uživatelů nebo veřejnosti.
• Obchodní převod – v případě fúze, akvizice nebo prodeje části nebo celého podniku mohou být osobní údaje převedeny na nástupnický subjekt.
• Se souhlasem – v jiných případech, pokud k tomu udělíte výslovný souhlas.

6. Mezinárodní přenosy dat

Vaše osobní údaje mohou být zpracovávány nebo uchovávány v zemích mimo vaši zemi pobytu. V takovém případě zajišťujeme, aby byl přenos realizován v souladu s platnými právními předpisy a aby byla zajištěna odpovídající úroveň ochrany vašich údajů.

7. Doba uchovávání osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k naplnění účelů uvedených v těchto zásadách, nebo po dobu stanovenou platnými právními předpisy. Kritéria pro stanovení doby uchovávání zahrnují:

• Dobu trvání smluvního vztahu s vámi
• Zákonné povinnosti uchovávání dat
• Promlčecí lhůty pro případné právní nároky
• Pokyny vydané příslušnými dozorovými úřady

Po uplynutí doby uchovávání jsou vaše údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány.

8. Zabezpečení osobních údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo zveřejněním. Tato opatření zahrnují mimo jiné:

• Šifrování dat při přenosu pomocí protokolu SSL/TLS
• Řízení přístupu k osobním údajům na základě principu nejmenšího oprávnění
• Pravidelné bezpečnostní audity a hodnocení zranitelností
• Školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů

Žádný způsob přenosu dat přes internet ani způsob elektronického uchovávání dat není stoprocentně bezpečný. Přestože usilujeme o ochranu vašich údajů, nemůžeme zaručit jejich absolutní bezpečnost.

9. Vaše práva v oblasti ochrany osobních údajů

V závislosti na platných právních předpisech máte ve vztahu ke svým osobním údajům následující práva:

• Právo na přístup – právo získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a požadovat jejich kopii.
• Právo na opravu – právo požadovat opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů.
• Právo na výmaz – právo požadovat smazání vašich osobních údajů za určitých okolností.
• Právo na omezení zpracování – právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů.
• Právo na přenositelnost údajů – právo obdržet své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
• Právo vznést námitku – právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů na základě oprávněného zájmu.
• Právo odvolat souhlas – pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo jej kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování před odvoláním.

Svá práva můžete uplatnit zasláním žádosti na adresu [email protected]. Na vaši žádost odpovíme v přiměřené lhůtě.

10. Ochrana soukromí dětí

Naše Služba není určena osobám mladším 16 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí mladších 16 let. Pokud zjistíme, že jsme neúmyslně shromáždili osobní údaje dítěte, přijmeme opatření k jejich bezodkladnému smazání. Pokud se domníváte, že dítě nám poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás prosím na adrese [email protected].

11. Odkazy na webové stránky třetích stran

Naše Služba může obsahovat odkazy na webové stránky nebo služby třetích stran. Tyto stránky mají vlastní zásady ochrany osobních údajů a my za jejich obsah ani postupy nenecháváme žádnou odpovědnost. Doporučujeme vám, abyste se s těmito zásadami před použitím příslušných stránek seznámili.

12. Změny těchto zásad

Vyhrazujeme si právo tyto zásady ochrany osobních údajů kdykoli aktualizovat. O podstatných změnách vás budeme informovat zveřejněním nové verze na této stránce s aktualizovaným datem poslední změny. V případě závažných změn vás můžeme informovat také prostřednictvím e-mailu nebo oznámení v rámci Služby. Doporučujeme tyto zásady pravidelně kontrolovat.

13. Kontaktujte nás

Máte-li jakékoli dotazy, připomínky nebo žádosti týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů nebo zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás prosím:

---

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou platné od data poslední aktualizace uvedeného v záhlaví tohoto dokumentu.